• Gratis fragt på alle ordrer over 299,-
  • Hurtig levering
  • 14 dages fuld returret
0
0,00 DKK
Søg
 



HANDELSBETINGELSER

BETALING

1 / Betalingskort - Vi modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, VISA, MasterCard.
Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes fra vores lager

2 / Mobilepay

3/ Vi tilbyder Afbetaling via Viabill
ViaBill er en online betalingsløsning der giver dig mulighed for at betale senere og på afdrag.
Som forbruger kan du få dine varer leveret hjem, prøve dem og beslutte dig for, om du vil beholde dem. Hvis du er tilfreds med din ordre, hæves der automatisk den første månedlige ydelse den sidste bankdag i næste måned. Derefter hæves der de resterende månedlige ydelser den sidste bankdag i hver måned.

ViaBills proces kan deles op i 4 steps:

Du bestiller: Læg dine ønskede varer i kurven og gå til bestilling
ViaBill betaler: Vælg ViaBill, som betalingsmetode under betalingsvalg
Du modtager: Få dage efter modtager du din pakke fra webshoppen
Du betaler: Du betaler dit køb tilbage i flere mindre betalinger


HVORDAN FUNGERE PRISMATCH?

Prisen skal gælde på handelstidspunktet

Varen skal sælges fra en danskejet butik eller webshop

Varen skal være samme farve, størrelse & model

Varen skal være på lager hos konkurrenten på

samme tidspunkt

Varen må ikke være et slag , kø, eller åbningstilbud, være i begrænset antal, outlet varer eller medlemstilbud

Prismatch på webshoppen er ekskl. fragt



HVORDAN INDLØSER JEG ET GAVEKORT / EN GAVEKODE / EN RABATKUPON?

Hvis du har modtaget et gavekort, en gavekode eller en rabatkupon, kan du opnå rabat, når du bestiller på www.hoenemor.dk.


Gavekoden indløses med 3 enkle trin:

1. Læg de ønskede varer i indkøbskurven.

2. Når du er helt færdig med at shoppe, sætter du flueben i feltet under ”Gavekort/rabatkode” på siden ”Gennemfør ordre” ved punkt 3.

3. Indtast nu gavekoden i feltet herunder og klik derefter på ”Indløs”.

Hvis betingelserne er opfyldt for rabatten og koden er indtastet korrekt, kan du se rabatten fratrækkes i feltet ”rabat”.
Du kan ligeledes se, at dit totalbeløb er nedskrevet, og du er nu klar til at klikke på ”Gennemfør Ordre” Det er ikke muligt at kombinere flere rabatkoder eller andre koder, der indtastes i rabatkodefeltet i indkøbskurven. Har du modtaget to forskellige koder, kan du derfor ikke bruge dem på det samme køb i shoppen.




VARER JEG HAR MODTAGET ER I MELLEMTIDEN SAT NED. HVAD GØR JEG?

Vi har løbende kampagner, hvor vi nedsætter vores produkter i en bestemt tidsperiode.
Desværre kan vi ikke tilbyde at kompensere dig.
Du har dog altid mulighed for at benytte fortrydelsesfristen indenfor 14 dage (se afsnit om returnering).




ER DET SIKKERT AT HANDLE PÅ WWW.HOENEMOR.DK ?

Du kan føle dig helt sikker, når du handler på vores webshop.

Vi krypterer nemlig alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
HØNEMOR forbeholder sig dog retten til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Sydbank.
Vi videregiver aldrig dine personlige oplysninger til andre med mindre, du har givet os tilladelse hertil.
Så du kan altså handle trygt hos os.



PERSONDATAPOLITIK
Når du bestiller varer på Hønemor shoppen, registrerer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende din bestilling.
Når der indsamles personoplysninger fra Hønemor shoppen, sikrer vi, at det altid sker ved samtykke, således at du altid er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet.

Hvis du ikke ønsker at være kunde hos os mere, og ikke længere har lyst til at modtage nyhedsbreve, kan du give os besked på e-mail til kontakt@hoenemor.dk eller ringe til vores kundeservice på 60 16 71 57

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder.
Ledelsen og kundeservice har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Vi videregiver kun kundeoplysninger via krypteret forbindelser.

Som registreret hos Hønemor har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven.

Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hønemor via e-mail kontakt@hoenemor.dk



E-MAIL NYHEDSBREVE

Ved tilmelding til nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mail fra Hønemor, vedr. nyhedsbreve, forladt kurv og info om at varer igen er på lager.   

Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket i hvert enkelt nyhedsbrev eller sende en mail til kontakt@hoenemor.dk

eller ringe til vores kundeservice på tlf 60 16 71 57

Vi videresælger ikke din mail til tredje part.




COOKIES

For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang.
En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, når du besøger Hønemor shoppen eller klikker på et sponsoreret link.
En cookie har en kort levetid på ca 30 dage og slettes dermed automatisk efterfølgende.

Cookies hjælper os til en øget forståelsen af hvordan besøgende bruger Hønemor shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.

For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden. 

For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.

Udover Hønemor shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på intern data.

Ved at besøge Hønemor samtykkes, at cookies anvendes til ovenstående forklaring. Vil du slette cookies på din computer, kan det gøres på følgende måde: Vælg menu ”Funktioner” i din browser. Vælg ”Internetindstillinger”. Vælg siden ”Generelt” og tryk på ”Slet cookies” og derefter ”Ok”.



REKLAMATION

HVORDAN REKLAMERER JEG OVER EN VARE?   

Når du handler hos Hønemor har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet eller pengene tilbage afhængigt af den konkrete situation. 
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.


Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Når reklamationen er godkendt, krediteres varen på din faktura. Har du betalt med kreditkort, tilbagebetales beløbet til det anvendte kort. 


Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal du kontakte os på: kontakt@hoenemor.dk Vi sender dig så en frankeret returkuvert.

Er reklamationen IKKE berettiget skal du selv betale disse fragtomkostninger efterfølgende.



HVAD HAR JEG GENERELT AF MULIGHEDER I FORHOLD TIL AT KLAGE? 

Vi håber, at du vil tage kontakt til os, hvis der er noget, der ikke lever op til dine forventninger. Du kan kontakte vores kundeservice.
Vi imødekommer altid vores kunder med et smil uanset hvad din henvendelse drejer sig om, og vi er først tilfredse, når vores kunder er tilfredse.  

kontakt os på kontakt@hoenemor.dk



Forretningsbetingelser og -oplysninger
Hønemor ApS
CVR: 38789325
Butik: Metropol Hjørring, Østergade 30, 9800 Hjørring
Mailadresse: hoenemorhj@gmail.com
Telefon: 60 16 71 57
Indehaver: Malene Sørensen


 
#hoenemorhjoerring